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解决方案

快递行业短信平台的应用

时间:2015-11-20 17:51    作者:admin    阅读:

        随着我国电子商务的蓬勃发展和日益成熟,网购逐渐成了消费者最主要的购物方式。与此同时,与网购紧密相连的快递行业也得到了飞速发展,各快递公司之间的竞争也日益加大。
 
       由于快递行业的飞速发展,很多消费者在选择快递公司的时候,除了选择品牌更好的公司,更多会优先选择服务更优质,更便利,快捷的公司。因此,如何提供更优质的服务,成了众快递公司提升自身竞争力的核心方向。除了提高快递公司技术能力和员工的业务能力外,能否及时更新物流消息,也是提供优质服务的重要因素之一。
 
       优易网的短信平台除了自身的专业条件,同时具备了全国全网通发送,操作简单,速度快的优势。能够针对快递行业的特征,为其提供更为适合的解决方案。许多快递公司,如天天快递、圆通快递等都借助了优易网的短信群发平台,以便及时更新物流消息,让客户能够在第一时间收到快递,为客户提供更为优质的服务。例如,“您好,您的快递已放管理处,麻烦您尽快去取,谢谢,圆通祝您生活愉快!【圆通快递】”
 
       此外,在双十一,双十二的时候,快递公司还可以通过短信群发平台给客户发送关怀,如:“尊敬的客户您好,双十一期间,快递较多,请您放心等待,我们天天快递员正在一一派件,保证快递安全抵达,感谢选择天天快递!【天天快递】”这样可以加深客户对公司的印象和好感,减少客户的流失,甚至带来更多的新客户。

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