深圳营销中心

400-600-9885
传真:0755-8611-0002
业务QQ1:点击这里给我发消息
业务QQ2:点击这里给我发消息
地址:深圳市南山区科技园汇景豪苑海逸阁20楼

广州营销中心

400-778-1138
传真:020-6261-8666
业务QQ1:点击这里给我发消息
业务QQ2:点击这里给我发消息
地址:广州市越秀区沿江中路313号康富来国际大厦6楼

客户关系维护短信平台

短信群发常见问题解析(二)

时间:2016-03-11 18:00    作者:admin    阅读:

一、为什么一条短信重复收到?
 
短信公司和移动通道合作,通过软件端口递交到移动通道,然后自动发送,有的时候对接收方信号弱等技术问题,返回值没能及时回馈到发送放,运营商中转站会认为信息没有发送出去,然后会自动重复补发,以保证客户您的到达率问题,其实对方已经收到了,就出现收到多条现象,但是费用是只收一条的!
 
二、为什么要做短信广告,有何价值?
 
1、目标客户可精准选择;
2、强制阅读率高,广告阅读率大于98%;
3、广告投资风险小、投资回报高,传统媒体无法相比;
4、快速发展新客户;
5、随着传统媒体如报纸的衰亡,广大中小企业有强烈需求。
 
三、如何用企业短信进行有效的客户关系维护?
 
1、利用各种方法,持续收集会员等老客户和潜在客户手机号码及其他资料,有针对性地推送信息给客户。
2、建立以手机号码为中心的客户群数据库;
3、经常发送祝福关怀、对客户有价值的知识、优惠促销或新产品信息;
4、以多种个性化短信与客户保持沟通,加深企业印象。
 
四、广告短信和会员营销短信有何异同?
 
异:广告短信需要客户自己或短信公司提供目标客户手机号码,而会员营销短信的客户自己有会员的手机号码。
同:两者发送的信息都有促销、优惠、宣传推广等内容。
 
五、营销短信效果为什么不明显,应该如何做?
 
1、短信发送到达率太低——应该选择与正规短信公司合作,可以保证短信的到达率问题。
2、短信内容策划不佳,内容缺乏吸引力——选择与有经验的短信公司合作,优易网短信公司从事短信行业10余年,员工都有丰富的行业经验,能为客户策划出新颖、转化高的短信内容。
3、目标客户数据不够精确——这是造成短信营销效果不佳的重要原因,短信公司提供数据的时候,可以测试几条看看效果。
4、广告效果有滞后性——这个就要耐心等待,一定时间后效果方会呈现。
 

联系我们

  • 地址:深圳市南山区科技园汇景豪苑海逸阁20楼
  • 电话:400-600-9885
  • 关注我们