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短信广告

企业短信平台有哪些作用?

时间:2015-05-11 17:35    作者:admin    阅读:

       现在有不少企业都开通了自己公司的短信平台,选择直接与短信公司进行短信接口对接,这样就会拥有自己公司的短信平台了,主要用于企业的正常运营中,那么企业短信平台的作用都有哪些呢?

       企业短信平台

       一.客户关系维护
        将客户信息以excel表格或是TXT的形式录入客户信息,有针对性、“主动”照顾客户随时为顾客提供各类信息咨询和售后在线服务。在节假日及客户生日期间为客户发送一些祝福问候信息,客户也可以通过此平台反馈一些问题给公司,实现与客户的互动,培养客户的忠诚度。

       二.企业宣传及产品营销平台
       企业短信平台为用户提供个性化服务,大大提升企业在用户心中的品牌形象,提高品牌知名度;也是企业信息的发布窗口,对企业产品进行宣传推广,从而开拓产品销路和提高销量。

       三.企业内部管理平台
       主要用于沟通企业内部员工,下发通知、提供员工查询等服务,简化整个公司的业务流程,提升公司的办事效率并实现无纸化办公。同时完成公司招聘信息的发送和通知新人面试以及到岗等服务。

       四.售后的问卷调查
       做成一笔生意并不代表合作的结束,而是刚刚开始,企业可以通过企业短信平台及时得到用户的反馈,轻松获得第一手市场资料的有效调查报告,从而跟进客户,为客户解决各种疑难杂症,真正把客户当做上帝,做好产品服务,从而赢得客户的信赖。

       企业短信平台对内可以实现与员工之间的沟通,提高工作效率,对外则可维护客户关系,提高企业知名度从而实现高效、经济、实用的精准营销。

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